Newsletter Subscribe

Chính sách bán hàng/trả hàng

PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG VÀ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG


Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng tại website, chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi hay trả hàng; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất.
 
* Đặt hàng:
 
- Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp trên website, chúng tôi sẽ liên lạc bằng email/sms trong vòng 2 tiếng đồng hồ để nhận đơn hàng của Quý khách.
 
- Quý khách còn có thể gọi trực tiếp đến công ty chúng tôi để đặt hàng. Vui lòng liên hệ: 094.99.01238
 
- Quý khách cũng có thể gửi email với đường link hoặc mã sản phẩm cho chúng tôi để đặt hàng đến địa chỉ email.
 
* Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:
 
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Hàng còn nguyên đai, nguyên kiện, còn hoá đơn mua hàng không quá 03 ngày.
- Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất... trừ sản phẩm đã qua sử dụng.
 
* Trường hợp không được đổi hoặc trả 
 
- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của website .
- Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất (lắp/ sạc pin sai quy cách, hack/crack sản phẩm, làm rơi…)
- Hết thời hạn bảo hành hoặc không thực hiện các quy định theo hướng dẫn để được hưởng chế độ bảo hành.
- Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi khách hàng đến công ty. 
- Hàng không còn bao bì, bị rách bao bì, móp méo, hư vỡ sản phẩm.
- Các mặt hàng không có bảo hành như: Túi chống sốc, ba lô, túi xách, dây cáp mạng, cặp xách, lót chuột, lót bàn phím, dán gương, băng đĩa, sách, đồ sơ sinh, quần áo sơ sinh….

- Các lỗi không phải do nhà sản xuất

- Lỗi vật lý như bị gãy, đứt, vỡ...
 
* Quy định thu lại hàng hóa:
 
Để giữ uy tín với khách hàng và cho chính công ty, chúng tôi hỗ trợ thu lại những sản phẩm mua tại website như sau:
 
+ Sản phẩm mới mua trong vòng 1 ngày: thu 5% / giá trị sản phẩm.
+ Sản phẩm mới mua trong vòng 10 ngày: thu 10% / giá trị sản phẩm.

 

* Chính sách bảo hành thời gian quy định theo từng sản phẩm.

 

* Lưu ý: máy tính bảng không bảo hành khi bị cháy nổ, vô nước, cài đặt phần mềm chứa mã độc, hoặc gây ra lỗi hệ điều hành, không bảo hành sản phẩm khi bị can thiệp và hệ thống, uprom không chính thức của hãng sản xuất, treo máy..

Bản quyền của chuyenbanOnline.com © 2017

Contact Us

Lorem ipsum dolor sit amet, adipis mauris accumsan.